Lietuvoje automobilio grąžinimas pardavėjui gali būti aktuali tema, kai susiduriama su defektais ar nekokybišku produktu. Įstatymai suteikia vartotojams tam tikras teises, kurių jie gali reikalauti, jei pirkinys neatitinka sutarties sąlygų.
Teisės aktų pagrindas
Pagal Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymą, jei pirktas automobilis turi esminių trūkumų, vartotojas turi teisę prašyti pardavėjo:
- Pakeisti automobilį į kokybišką, be defektų.
- Sutaisyti automobilį per įmanomai trumpiausią terminą nekeliant nepatogumų vartotojui.
- Sumažinti kainą atitinkamai trūkumų lygiui.
- Atsisakyti pirkimo ir susigrąžinti sumokėtą pinigų sumą.
Grąžinimo laikotarpis
Automobilio grąžinimo laikotarpis priklauso nuo kelio svarbių veiksnių:
- Garantinis laikotarpis: Nauji automobiliai dažniausiai parduodami su gamintojo ar pardavėjo suteikiama garantija. Garantinis laikotarpis gali skirtis, bet įprastai yra nuo 2 iki 5 metų. Per šį laikotarpį galima kreiptis dėl defektų šalinimo ar automobilio grąžinimo, jei jis neatitinka sutartyje nurodytų savybių.
- Trūkumai: Jei automobilis turi trūkumų, kurie buvo pardavimo metu ir dėl kurių jis netinkamas naudoti pagal paskirtį, vartotojas gali reikalauti nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį ir grąžinti automobilį. Svarbu, kad trūkumai būtų nustatyti per įstatymo nustatytą laikotarpį, kuris įprastai yra 2 metai.
Kaip veikti?
Jei norite grąžinti automobilį, rekomenduojama:
- Raštiškai pranešti pardavėjui apie pastebėtus trūkumus ir norą grąžinti automobilį.
- Teikti įrodymus, pvz., ekspertizės išvadas, kad automobilis turi gamybinį defektą ar kitą esminį trūkumą.
- Derėtis su pardavėju dėl galimų problemos sprendimo būdų, įskaitant automobilio pakeitimą, remontą ar grąžinimą.
- Kreiptis į Vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba teismą, jei susiduriama su pardavėjo atsisakymu išspręsti problemą teisingai.
Atkreipkite dėmesį, kad automobilio grąžinimas yra reglamentuojamas ir gali reikalauti tam tikrų procedūrų laikymosi, todėl svarbu laikytis visų teisinių reikalavimų ir dokumentų rengimo.